Toutes les réponses à vos questions

La commande des kits scolaires est-elle ouverte à tous ?

Ce dispositif est à l’initiative des magasins E.Leclerc et donc réservé aux établissements scolaires à proximité des magasins E.Leclerc participants.
Vous pouvez retrouver les magasins E.Leclerc participants ici.

Je suis un établissement ou une Association de Parents d’élèves

Je ne vois pas mon établissement dans la liste

Si votre établissement n’est pas référencé, nous vous invitons à nous contacter


Inscription au site rentreemoinschere.leclerc

A la suite de votre inscription, si vous n'avez pas reçu votre email de validation de compte, merci de regarder dans vos courriers indésirables ou bien nous contacter à l'adresse suivante : mea@socamaine.fr.

Quels sont les modes de livraison ?

Plusieurs options s’offrent à votre établissement pour les modalités de commande et de livraison :

  • Le mode Volume : Recevez l’ensemble des fournitures dans votre établissement et conditionnez les kits individuels pour vos élèves.
  • Le mode Individuel : Recevez les kits déjà conditionnés et prêts à être distribués à vos élèves. Le retrait des commandes au magasin par les parents sera aussi possible.

Je souhaite passer une commande pour mon école est-ce possible ?

Oui vous aurez la possibilité en plus des commandes des listes scolaires de passer des commandes en mode volume pour votre école (commande de fournitures internes ou à la classe).


Quels sont les frais de livraison ?

Franco de port pour toute commande de 500,00 € TTC ou plus. Si le montant de votre commande est inférieur à 500,00 € TTC, une participation aux frais de port de 20,00 € TTC est demandée.


Que signifie "E.leclerc reverse jusqu’à 15% des montants des commandes" ?

Vous aurez la possibilité de bénéficier jusqu’à 15% de pouvoir d’achat supplémentaire, soit sous forme de bons d’achat, soit de remises.
Lors de la finalisation de votre inscription, deux choix s'offrent à vous :

  • Sélectionnez "Bon d’achat", pour en bénéficier en magasin.

  • Sélectionnez "Remise", pour une déduction immédiate sur vos commandes.

Est-il possible de modifier ma commande?

Oui vos codes d'accès vous permettront d'accéder à toutes vos commandes et donc de les modifier.

  1. Vous validez vos commandes et/ou celles des parents
  2. Sur votre compte vous accéderez au récapitulatif de toutes vos commandes. Vous pourrez les modifier ou bien les annuler.
  3. Au moment voulu vous pourrez clôturer la totalité de vos commandes ou une partie. C'est la clôture qui entraînera la validation finale de vos commandes.
A partir de ce moment le magasin prendra contact avec vous pour la facturation et la livraison.

Certains articles que j’ai l’habitude de commander ne sont pas présents sur le site, que faire ?

Vous pouvez contacter votre magasin ou nous faire votre demande par mail à l’adresse suivante mea@socamaine.fr

Est-il possible de cumuler bons d’achats et remises sur une même commande ?

Non, il n'est pas possible de cumuler bons d'achats et remises sur une même commande.

Comment règler mes commandes?

À chaque commande validée, votre magasin vous contactera afin de faire le point avec vous pour la facturation et la livraison.

Quand serai-je prélevé ?

La facture sera éditée à la date de livraison que vous aurez choisi.
Exemple :
Si vous passez une commande en Mai pour une livraison fin Juin, vous serez facturé fin Juin lors de la livraison.

Les parents peuvent-ils régler sur le site ?

Oui, après la création de votre liste de fournitures, un code d'accès sera généré et il vous suffira de le communiquer aux parents.

Ils pourront se rendrent sur le site, valider la commande et la retirer en magasin.

Quels sont les délais de livraison ?

Il faut compter entre 2 à 3 semaines en fonction de la commande passée.

  • Si vous commandez avant le 30 Juin, votre commande sera livrée en août.
  • Passé le 30 Juin, la livraison s'effectuera avant la rentrée scolaire.

Je suis un parent d’élève

Je ne trouve pas l’établissement de mon enfant

Si votre établissement n’est pas référencé, nous vous invitons à vous rapprocher de celui-ci pour qu’il fasse les démarches nécessaires pour son inscription.


Quels sont les modes de livraison ?

C’est l’établissement de votre enfant qui défini les conditions de retrait. Vous serez invité à venir retirer votre liste de fournitures soit dans l’établissement, soit directement dans le magasin E.Leclerc sélectionné par l'établissement de votre enfant.


Ais-je la possibilité de régler directement en ligne ?

Oui si votre établissement a choisi cette formule, vous pourrez accéder à la liste de votre enfant et régler directement en ligne par carte bleue. Vous ne serez prélevé qu’à la réception de votre commande.
Donc si validez en ligne votre commande en Juin et que vous la récupéré début Septembre vous ne serez débité du montant de vos achats que début Septembre.

Quels sont les frais de livraison ?

Aucun frais de livraison n’est appliqué, le service est entièrement gratuit.

Mon école n’est pas inscrite est-il possible de passer une commande ?

Non vous n’aurez pas la possibilité de passer commande si votre établissement n’est pas inscrit. Ce service est uniquement ouvert aux établissements scolaires et associations de parents d’élèves. N’hésitez pas à en parler à votre établissement. L’inscription est rapide, cela ne lui prendra que quelques minutes.

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