Toutes les réponses à vos questions

La commande des kits scolaires est-elle ouverte à tous ?

Ce dispositif est à l’initiative des magasins E.Leclerc et est réservé aux établissements scolaires et associations de parents d’élèves à proximité des magasins E.Leclerc participants.
Vous pouvez retrouver les magasins E.Leclerc participants ici.

Je suis un établissement ou une Association de Parents d’élèves

Je ne vois pas mon établissement dans la liste

Si votre établissement n’est pas référencé, nous vous invitons à nous contacter.

Inscription au site rentreemoinschere.leclerc

A la suite de votre inscription, si vous n'avez pas reçu votre email de validation de compte, merci de regarder dans vos courriers indésirables ou bien contactez-nous à l’adresse suivante : mea@socamaine.fr.

Quels sont les modes de livraison ?

Plusieurs options s’offrent à votre établissement pour les modalités de commande et de livraison :

  • Pour toute commande de fournitures pour votre établissement, vous avez la possibilité de vous faire livrer (les frais de livraison seront calculés en fonction du montant de la commande. Franco de port à partir de 150€TTC de commande), mais vous pouvez aussi choisir de venir retirer gratuitement votre commande dans votre magasin E.Leclerc référent.
  • En ce qui concerne les commandes de kits scolaires pour les élèves, toutes les commandes seront livrées dans votre établissement à la date souhaitée (les kits sont conditionnés et prêts à être distribués). Charge à vous ensuite d’informer les parents sur les dates de retrait.
Je souhaite passer une commande pour mon école, est-ce possible ?

Oui, le site vous propose 2 services :

  1. Un accès au catalogue produits qui vous permet de passer des commandes de fournitures pour votre école ou votre classe.
  2. La possibilité de créer des listes pour les diffuser aux parents d’élèves.
Quels sont les frais de livraison ?

Franco de port pour toute commande de 150,00 € TTC ou plus. Si le montant de votre commande est inférieur à 150,00 € TTC, une participation aux frais de port de 20,00 € TTC est demandée.

Retrait en magasin gratuit.

Que signifie "E.leclerc reverse 10% des montants des commandes" ?

Vous bénéficiez de 10% de pouvoir d’achat supplémentaire, sous forme de bons d’achat, pour toute commande passée sur notre site.

Est-il possible de modifier ma commande ?

Après validation de votre commande sur le site, la modification en ligne n’est plus possible. Par contre vous avez la possibilité de prendre contact avec votre magasin E.Leclerc référent pour toute modification.

Certains articles que j’ai l’habitude de commander ne sont pas présents sur le site, que faire ?

Vous pouvez contacter votre magasin ou nous faire votre demande par mail à l’adresse suivante : mea@socamaine.fr.

Comment je communique l’offre aux parents ?

Dans votre compte vous aurez accès à un document personnalisable que vous pourrez donner aux parents afin de leur présenter ce service, ainsi que les conditions.

Comment régler mes commandes?

Lors de la commande, vous indiquerez la marche à suivre pour la facturation et dès quelle sera validée, votre magasin vous contactera afin de faire le point avec vous sur les conditions de paiement et de livraison.

Quand serai-je prélevé ?

La facture sera éditée à la date de livraison que vous aurez choisie.
Exemple :
Si vous passez une commande en Mai pour une livraison fin Juin, vous serez facturé fin Juin lors de la livraison.

Les parents peuvent-ils régler sur le site ?

Oui, après la création de vos kits de fournitures, un code d'accès sera généré et il vous suffira de le communiquer aux parents. De leur coté la procédure est relativement simple, ils doivent :

  • se rendre sur le site
  • saisir le code d'accès
  • valider leur commande
  • payer en ligne en débit différé (gratuit) ou immédiat

Ensuite, ils seront invités à venir récupérer leur kit scolaire dans votre établissement, à la date que vous aurez convenu.
Pour le règlement des kits, c’est vous qui choisissez :

  • soit vous laissez les parents payer en ligne
  • soit vous vous occupez du règlement
Quels sont les délais de livraison ?

Il faut compter entre 2 à 3 semaines en fonction de la commande passée.

Pour toutes questions, merci de contacter votre magasin directement, ou contactez nous par mail à mea@socamaine.fr.

Je suis un parent d’élève

Je ne trouve pas l’établissement de mon enfant

Si votre établissement n’est pas référencé, nous vous invitons à vous rapprocher de celui-ci pour qu’il fasse les démarches nécessaires pour son inscription.

Quels sont les modes de livraison ?

C’est l’établissement de votre enfant qui définit les conditions de retrait. Vous serez invité à venir retirer votre liste de fournitures dans l’établissement de votre enfant, à la date déterminée par l’établissement.

Ai-je la possibilité de régler directement en ligne ?

Oui, vous pourrez accéder à la liste de votre enfant et régler directement en ligne par carte bleue. Vous avez la possibilité de choisir « Paiement différé », ainsi vous ne serez prélevé qu’au retrait de votre commande.

Si vous validez votre commande en ligne en Juin et que vous la récupérez début Septembre, vous ne serez débité du montant de vos achats que début Septembre.

Quels sont les frais de livraison ?

Aucun frais de livraison n’est appliqué, le service est entièrement gratuit.

Mon école n’est pas inscrite, est-il possible de passer une commande ?

Non, vous n’aurez pas la possibilité de passer commande si votre établissement n’est pas inscrit.
Ce service est uniquement ouvert aux établissements scolaires et associations de parents d’élèves.
N’hésitez pas à en parler à votre établissement. L’inscription est rapide, cela ne lui prendra que quelques minutes.

Pourquoi passer commande sur rentreemoinschere.leclerc ?
  1. Gagner du temps
  2. Bénéficier d’un kit à prix E.Leclerc
  3. Chacune de vos commandes apporte de l’argent à votre association ou école

En effet, nous reversons 10% de la valeur de votre commande à l’établissement sous forme de bons d’achat pour financer une partie du matériel ou des activités scolaires de vos enfants.